Política de Reembolso

📦 Devoluções

Você pode solicitar devolução ou troca de produto em até 10 dias corridos após a compra. Após esse período, infelizmente não poderemos aceitar devoluções ou reembolsos.

✅ Condições para devolução:

O produto não pode ter sido usado
Deve estar nas mesmas condições em que foi recebido
Deve estar na embalagem original

🧾 Documentos necessários:

Para concluir a devolução, é necessário apresentar:

Recibo ou comprovante de compra

Importante: Não envie o produto de volta ao fabricante.

💰 Reembolsos (quando aplicável):

Após o recebimento e inspeção do produto devolvido:

Você será notificado por e-mail sobre a aprovação ou recusa do reembolso.
Se aprovado, o reembolso será processado e creditado automaticamente na forma de pagamento original dentro de alguns dias.

⌛ Reembolso atrasado ou não recebido:

Se você ainda não recebeu seu reembolso:

Verifique novamente sua conta bancária
Contate sua operadora de cartão de crédito (pode haver um prazo)
Fale com seu banco (os reembolsos podem demorar para serem processados)

Se após todos esses passos você ainda não tiver recebido, entre em contato:
📩 [email protected]

🔖 Produtos em promoção:

Produtos com desconto ou promoção não são reembolsáveis.
A política de reembolso só se aplica a itens com preço normal.

🔁 Trocas (se aplicável):

Aceitamos trocas apenas para:

Itens com defeito de fabricação
Produtos danificados no transporte

Para solicitar a troca pelo mesmo item:

Envie um e-mail para: [email protected]
Envie o produto para:

Pedro Plugins Serviços – Asimotech
Rua 13 de Maio, 122 – Sala 301
Bairro Bela Vista – São Paulo/SP
CEP 01327-000
CNPJ: 27.736.876.0001/57